Usability – Jak poprawić funkcjonalność strony internetowej?

Dziesięć lat temu Internet był dla wszystkich czymś bardzo ekscytującym i niezwykłym. W dzisiejszych czasach to wszędzie obowiązujący standard i zwykła codzienność. Wraz z doświadczeniem użytkowników Internetu oraz napływem setek tysięcy nowych stron, użytkownicy stają się co raz mniej tolerancyjni na napotkane trudności. Funkcjonalność stała się najbardziej istotnym elementem projektowania stron internetowych.

Poniżej wymienimy najczęstsze i najbardziej rażące niedogodności z jakimi na co dzień borykają się użytkownicy Internetu. Niektóre błędy są co raz mniej popełniane, aczkolwiek inne z nich są częstym zjawiskiem, co sprawia że internauci są na nie bardzo wyczuleni.

Brak możliwości powrotu do poprzedniej strony.

Jest to nagminne i irytujące. Potrafi szybko zachęcić użytkownika do opuszczenia strony. Podstawowe elementy nawigacji takie jak możliwość powrotu do poprzedniej strony, działu głównego bądź górnej części strony ulepszają współpracę miedzy serwisem internetowym a internautą. Każdy szanujący się serwis powinien wprowadzić możliwość odnalezienia swojej ścieżki przez internautę i powrotu na znany teren.

Otwieranie linków w nowych okienkach przeglądarek internetowych.

Zasada działania wygląda następująco: Użytkownik klika na link i oczekuje pojawienia się nowej strony w miejscu poprzedniej. System nawigacji przeglądarki pozwala na cofnięcie swojej decyzji, do czego użytkownicy są przyzwyczajeni. Otwarcie strony w nowym oknie uniemożliwia ten ruch, co sprawia że użytkownik może poczuć się zagubiony. Rozmnożenie okien przeglądarki bardzo negatywnie wpływa na funkcjonalność. Zaśmiecają obszar pracy nowymi oknami, co jest źle odbierane i zwiększa prawdopodobieństwo opuszczenia strony.

Wyskakujące okienka (popup)

Jest to najbardziej powszechny i nagminnie wprowadzany w życie problem, a raczej utrapienie jakie dotyka internautów. Strony z wyskakującymi okienkami często są wyświetlane na stronach pornograficznych oraz dotyczących hazardu, sprawia że wywołują negatywne odczucia i użytkownicy przestają ufać takiej witrynie. Okienkowa plaga osiągnęła skalę, która rozdrażniła użytkowników do tego stopnia, że szybko zamykają takie strony.

Mglista treść

Jednym z problemów dotyczących części merytorycznej serwisu jest brak jasnego przedstawienia bazowych informacji opisujących działanie serwisu. Najważniejsze jest szybko opisać czym się zajmujemy, co oferujemy i co może być przydatne dla użytkowników.

Oddalanie się od schematów obowiązujących w sieci

Użytkownicy wpadają w zakłopotanie i dezorientację, kiedy strona zachowuje się w nieoczekiwany bądź niestandardowy sposób. Schematy utarte w Internecie dotyczące nawigacji, przedstawiania informacji są bardzo ważne. Nie należy ich unikać, należy do nich się stosować. Nawigacja, którą znają użytkownicy sieci pozwala na szybszą adaptację strony przez internautę oraz prostszy sposób na uzyskanie poszukiwanych informacji.

Złe formatowanie tekstu

Zwarte bloki z treścią są bardzo częstą przyczyną opuszczania przez użytkownika strony. Widok nieprzeszukiwanych długich kolumn z tekstem sprawia użytkownikowi wrażenie iż będzie musiał długo natrudzić się w celu odnalezienia informacji.

Nowe technologie

Internet doznał wielkiego przeobrażenia przez minione lata. Nowe technologie pozwalające uzyskać „fajerwerki” na stronie drażnią użytkowników. Twórcy stron co raz częściej zapominają o podstawowej kwestii – strona internetowa ma pozwalać na uzyskanie szybkiego dostępu do informacji.

Zamawiając u nas stronę internetową otrzymujesz domenę gratis, 50% upustu na hosting, optymalizacje pod kątem wyszukiwarek oraz dwa miesiące pozycjonowania.

Zapoznaj się z naszymi promocjami.

Zawsze przeszkalamy naszych klientów i partnerów biznesowych, co skutecznie wpływa na efektywność współpracy. Na podstawie naszego doświadczenia i wiedzy publikujemy na firmowej strony materiały edukacyjne dotyczące internetu oraz projektowania stron www.

Przejdź do centrum nauczania.